Trong thời đại công nghệ số như hiện nay, việc bán hàng Online thông qua web site được ứng dụng rất nhiều, tiết kiệm chi phí, nhanh chóng và hiệu quả tuy nhiên rất nhiều doanh nghiệp cho rằng chỉ cần website có giao diện đẹp thì sẽ làm thỏa mãn con mắt thẩm mỹ của khách hàng và bán được hàng nhanh chóng. Thực tế thì không phải vậy. Bạn đầu tư khá nhiều vào màu sắc, bố cục, hình ảnh,.. làm cho website của mình trông rất đẳng cấp, lung linh và rất sang chảnh nhưng đơn hàng vẫn lẹt đẹt thậm chí có ngày chẳng có đơn nào. Trong khi đó, giao diện website của đối thủ xấu quắc nhưng đơn hàng cứ ấm ầm. Vậy nguyên nhân do đâu?
Vì Sao Thiết Kế Website Đẹp Nhưng Không Bán Hàng Được?
Bán hàng qua website là hình thức giao dịch, mua bán sản phẩm và trao đổi các sản phẩm, dịch vụ của cửa hàng trong môi trường Internet. Nó thực hiện việc bán hàng online có thể là trên mạng xã hội, diễn đàn, blog nhưng nhiều nhất vẫn là website thông qua các hình thức quảng cáo trực tuyến. Hiện nay hình thức bán hàng này được sử dụng rất phổ biến nhưng bên cạnh đó cũng có 1 vài trường hợp thiết kế website rất bắt mắc nhưng bị tình trạng doanh thu mang về rất chán nản.
Sau đây là các nguyên nhân mà chúng tôi muốn gợi ý cho các bạn :
Thiết kế Web đẹp không đồng nghĩa với bạn sẽ kinh doanh có hiệu quả
Khi kinh doanh, bất cứ cửa hàng hay doanh nghiệp nào cũng cần mặt bằng đẹp để trưng bày hàng hóa, thậm chí mặt bằng còn đóng góp một phần không nhỏ trong việc tăng doanh thu cho cửa hàng. Tuy nhiên, khách hàng của bạn thì sao, liệu họ có chỉ quan tâm đến cửa hàng của bạn có đẹp hay không, điều họ quan tâm nhất là gì? Đó chính là dịch vụ và sản phẩm mà công ty bạn cung cấp: có phù hợp với nhu cầu, vừa túi tiền hay sản phẩm có khác gì với các web đối thủ không…
Nội dung Website sơ sài, thiếu điểm nhấn
Khi truy cập một trang web về bán hàng, điều đầu tiên khách hàng quan tâm đó chính là sản phẩm mà bạn đang cung cấp. Nếu khách hàng đã ghé thăm trang web mà bạn vẫn không bán được hàng trong khi thiết kế web của bạn rất đẹp thì khả năng cao nội dung về sản phẩm của bạn chưa đủ sức thuyết phục khách hàng chi trả cho sản phẩm đó.
Giao diện khó thao tác với người dùng
Bất kì giao diện nào dù có đẹp đến đâu nếu không chú ý các nút bấm cũng như lệnh chuyển trang, phóng to hình ảnh, điền thông tin… thuận tiện cho người dùng web thì khách hàng cũng dễ nản mà bỏ qua bạn mà thôi!
Thời gian load của web đã nhanh chưa
Lướt web sẽ khác với việc bạn đọc sách hay nghiên cứu tài liệu. Lướt web – đúng như tên gọi của nó, người dùng chỉ muốn lướt qua tìm thông tin của sản phẩm, vì vậy nếu web của bạn tải chậm là bạn đnag làm mất điểm với khách hàng. Thời đại công nghệ, đa số khách hàng đều là những người thiếu kiên nhẫn, ngay cả với trang web thiết kế đẹp, nhưng đều có thể nhận tỉ lệ Bounce rate cao nếu như để khách hàng đợi lâu. Tâm lí khi mua hàng đều coi trọng thời gian, vì vậy doanh nghiệp cần thiết kế web phục vụ nhu cầu của khách hàng nhanh chóng.
Dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng chưa tốt
Sau khi đã thiết kế website và thực hiện chiến lược marketing hiệu quả, việc hỗ trợ khách hàng kịp thời, nhanh chóng cũng sẽ giúp doanh nghiệp để lại những ấn tượng tốt cho khách hàng. Những dịch vụ như trả lời email, xử lý và cung cấp thông tin về đơn hàng, trả lời thắc mắc của khách về giá cả… được quan tâm chu đáo sẽ giúp khách hàng có mối thiện cảm với doanh nghiệp hơn. Nếu không chú trọng đến vấn đề này, có thể doanh nghiệp sẽ mất một lượng khách hàng tiềm năng và sụt giảm doanh thu đáng kể.
Lời nhắn nhủ: Thông qua những nguyên nhân Vì Sao Thiết Kế Website Đẹp Nhưng Không Bán Hàng Được? chắc hẳn chúng ta đã tìm ra lời giải cho bài toán kinh doanh bán hàng qua website, do đó nếu muốn kinh doanh thành công ngoài việc thiết kế website sao cho đẹp mà còn đỏi chúng ta phải nhạy bén và linh động trong việc tiếp cận khách hàng cũng như là xây dựng website một cách có hiệu quả và phải ngày càng đổi mới chiến lược maketing.
Nếu bạn muốn trau dồi thêm các kiến thức và kỹ năng bán hàng thông qua website mà chưa biết địa chỉ nào uy tín để học tập thì hãy liên hệ ngay với chúng tôi Trung tâm đào tạo Tin học Lâm Minh Long “Học thực hành, Làm thực tế” để được tư vấn và hướng dẫn nhiệt tình về các khóa học về kỹ năng bán hàng thông qua website, thiết kế web, maketing online,……..
Chúc các bạn học tập tốt nhé!
—————————————–
Để biết thêm chi tiết về thông tin và đăng ký khóa học,xin vui lòng liên hệ:
- Công Ty TNHH Lâm Minh Long
- Số 555A, Đại lộ Bình Dương, Phường Hiệp Thành,TP.Thủ Dầu Một, Bình Dương.
- Tư vấn: 0901.550.510 – 0981.550.510 Ms.Như Ý
